Om hotell

Klicka här för att beställa katalog.

Det finns flera sätt att söka hotellvistelser på. Du kan antingen söka efter land/stad, eller vilken slags vistelse du vill ha. Flikarna och sökfälten finns överst på sidan.

Du kan använda vår Supersök för att hitta ett speciellt hotell. Supersöken finns överst på startsidan. Skriv hotellnamnet och klicka på Sök.

För att kunna boka ett bestämt datum måste det vara markerat med grönt i kalendern - d.v.s. "gråa" datum kan inte bokas. Om datumet är markerat med gult betyder det att efterfrågan är stor och vi skickar en förfrågan till hotellet. Du får svar inom 3 dagar.

Halvpension betyder att frukost och middag ingår.

De flesta av våre hotell erbjuder extra övernattning - det framgår under "Du får" på hotellsidan på vår webbplats.

För att beställa en hotellvistelse kan du antingen ring till oss på tlf. 040 - 30 30 01 eller boka på vår webbplats. För att boka på vår webbplats ska du bara välja hotellvistelse, sedan ankomstdatum. Följ vägledningen på din skärm.

Annonskoden anger du i fältet uppe till vänster på startsidan på vår webbplats. Kom ihåg att ange annonskod om du ringer till vår kundservice.

Det kan bero på att du inte har angett annonskoden. Det kan också bero på att hotellet har pristillägg i vissa perioder. Information om eventuella tillägg på hotellen hittar du under "Ankomst".

Det kan bero på att just det datumet är utsålt - eller att vi inte har rum det datumet.

1. I samband med att vi har bytt bokningssystem har våra barnrabatter blivit mer enhetliga, vilket innebär att barn under fyra år alltid sover gratis i föräldrars säng, medans barn fr.o.m. 4 år alltid sover i egen säng. Kostnaden för barn i egen säng är olika beroende på vilket hotell du väljer.
2. Du har kanske valt ett hotell, där det endast går att boka in två personer på rummet.
3. Det valda hotellet har kanske inte fler rum lediga med plats till fler än två personer det ankomstdatum du valt.

Vouchern är din dokumentation för vistelsen när du anländer till hotellet. Halva ska hotellet ha - den andra halvan kan du behålla.

Bedömningarna är baserade på enkätsvar från våra gäster. Denna enkät får alla som har rest med oss.

Bland de dokument som du har fått från oss finns det ett kallat "Bästa gäst". I "Bästa gäst" kan du se tidpunkter för check-in och check-out.

Om ni har särskilda önskemål, kan dessa beskrivas i fältet "Särskila önskemål" när du genomför din bokning online.

Om du ska ha med dig hund, så är det viktigt att tala om det för oss eftersom inte alla hotell tillåter husdjur. Dessutom kan det förekomma tillägg för husdjur.

DTF travel sparar den information du har angivit under bokningen - d.v.s. telefonnummer, namn, adress och e-postadress. Kreditkortsinformation är krypterad och raderas direkt efter genomförd betalning.

Ändringar kan göras mot avgift fram till 15 dagar innan ankomst. Du kan överlåta hotellvistelsen till en annan person, men bara om du meddelar DTF travel senast 3 dagar innan ankomst - detta gäller dock inte för Sista Minuten, gruppresor och auktioner.

När du köper en hotellvistelse hos DTF travel så gäller DTF travels allmänna avbokningsvillkor: Fram till 15 dagar innan ankomst betalas 20% av resans pris. Från 8 till 14 dagar innan ankomst betalas 50% av priset. Senare än 7 innan ankomst betalas 100% av resans pris.

Du kan överlåta hotellvistelsen till en annan person, men bara om du meddelar DTF travel senast 3 dagar innan ankomst - detta gäller dock inte för Sista Minuten, gruppresor och auktioner.

Det är en avgift som har ålagts hotellen för att betala underhåll av stadsområden, parker, stränder m.m. Om denna avgift kommer att krävas framgår av "Bästa gäst".

Det är en avgift som vissa hotellkedjor kräver för att genomföra miljövänliga initiativ, som t.ex. Kontroll av vattenförbrukning, rengöringsmedel o.s.v. Information om eventuell miljöavgift finns under "Ankomst" och i "Bästa gäst".

Ja, när du bokar online kan du välja att lägga till färjeöverfart under bokningen. Du kan också ringa DTF travels kundservice på tlf. 040 - 30 30 01.

Ja, DTF travel samarbetar med Stena Line och ger dig 10% rabatt på färjebiljetter. Dessutom samarbetar vi med Scandlines, Colorline och Bornholmstrafiken - därför kan vi erbjuda rabatt på deras biljetter när du bokar din hotellvistelse hos oss.

DTF travel säljer bropass till Öresundsbron på tlf. 040 - 30 30 01.

Du kan annulera/avboka färje- och brobiljetter på tlf. 040 - 30 30 01. Avgift för avbokning förekommer på vissa typer av biljetter.

Expeditionstiden för färjebiljetter kan variera beroende på överfart. Oftast får du biljetterna direkt efter beställning, men längre expeditionstid kan förekomma under högsäsong.

Minst 20 personer.

Gruppresor kan bokas på alla våra hotell, föutsatt att det finns tillräckligt många rum.

Vänligen se våra allmänna villkor för bilsemestrar.

Om det, mot förväntan, skulle uppstå problem under din hotellvistelse bör du kontakta hotellet eller DTF travel så fort som möjligt för att få hjälp.

Slutstädning innebär att det endast städas på dagen för avresa. Detta är skonsamt mot miljön då mindre vatten, rengöringsmedel etc. Används - och samtidigt reducerar det priset på din hotellvistelse. Om du vill extra städning under vistelsen, vänligen kontakta DTF travel på tlf- 040 - 30 30 01 för prisinformation och beställning.

Vi kan tyvärr inte kompensera för avbrutna vistelser - detta gäller också tjänster som du inte har använt.

Vi hoppas att du har haft en härlig resa och gärna vill berätta om den - så att vi kan bli ännu bättre. Det kan du göra genom att svara på enkäte i mejlen.

Om du, mot förmodan, skulle ha fått dålig service under din hotellvistelse får du gärna kontakta oss. Endast skriftliga klagomål till kundservice accepteras.

Kontakta hotellet för att avtala närmare.

Du kan betala med kreditkort online, eller få en faktura med inbetalningskort. Bokningar med ankomst inom 14 dagar måste betalas med kreditkort. Du kan också betala med kreditkort när du ringer kundservice på tlf. 040 - 30 30 01.

Din bokning är bindande när vi har bekräftat den. Hela beloppet ska betalas senast det datum som står på fakturan. Hotellvistelser med ankomst inom 4 veckor ska betalas så snart du har fått bekräftelse från DTF travel. Om du betalar med kreditkort online så dras hela beloppet med det samma. Du kan betala med Visa, Mastercard eller inbetalningskort. Om du behöver en orderbekräftelse, vänligen kontakta oss på tlf. 040 - 30 30 01. Personer under 18 år, som reser utan vuxna ledsagare, kan inte boka hotellvistelser hos oss - i stället ska förälder eller målsman genomföra bokningen. Särskilda regler gäller för Sista Minuten och Auktioner. Alla priser ho DTF travel är angivna i svenska kronor och är inklusive moms. Alla priser är dagspriser och uppdateras fortlöpande.

Nej, vi skickar ingen kvittering - men den voucher du fick tillsammans med bekräftelsen fungerar som kvittering, dock under förutsättning att resans pris har betalats i tid. Du kan alltid kontakta kundservice på tlf. 040 - 30 30 01 för att höra om din betalning har registrerats.